Невероятный Дракула 3. Семейная тайна. Коллекционное издание 

Оксана, попробуйте переустановить игру и запустить ее "от имени администратора":

отсутсвует звук

Уважаемые пользователи,
при обнаружении проблем в игре,пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами технической поддержки через специальную форму - http://www.nevosoft.ru/help

Игра виснет именно в Казуальном режиме в конце первого уровня.

Та же проблема! В конце 1 уровня игру глючит, нужно рассмотреть с помощью лупы следы, лупа есть, но нажатие на следы ни к чему не приводит! Очень обидно - одна из любимых игр

Игра очень затягивает . У меня проблем не было

KISa, не могли бы Вы уточнить, какие действия совершаете и на каком шаге возникает проблема, и прислать снимок экрана (скриншот) локации в службу поддержки (Помощь).

Техническая информация о Вашем компьютере также может помочь разработчикам в диагностике проблемы.

Для получения файла с информацией о Вашем компьютере нужно выполнить действия:
Нажмите одновременно клавиши "Win" (флажок) и "R".
Введите в строке dxdiag, затем нажмите ОК или Enter.
После этого в открывшемся окне нажмите на кнопку "Сохранить все сведения...".
Полученный текстовый документ отправьте нам на E-mail support@nevosoft.ru или через форму помощи обратной связи - https://www.nevosoft.ru/help

Поиграешь тут. На первом же уровне к концу игра подвисает и не дает закончить его. Не доработано.